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评论时间：2024年11月23日

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评论时间：2024年11月23日

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评论时间：2024年11月23日

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评论时间：2024年11月23日

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
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Q:商品包括哪些？
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Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
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Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前蜗牛爱家装饰馆暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:维护商家与用户的合法权益。
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Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

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Q:地址比较偏僻，蜗牛爱家装饰馆是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

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