辽宁朝阳 ID763918 :
　　 店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2024年11月23日

海南东方 ID210272 :
掌柜态度很专业热情，有问必答， 回复也很快，我问了不少问题，他都不觉得烦，都会认真回答我， 。【朵妈手作】天然手工变色唇膏保湿滋润补水咬唇妆孕妇第二支半价特别漂亮 又省事。适合懒懒的妹子。好多朋友也我在哪买的。 推荐一下哦。 质量比我想象的好 性价比很高 值得购买 
评论时间：2024年11月23日

四川雅安 ID671917 :
灵芝孢子粉颜色灵芝孢子粉的价格
评论时间：2024年11月23日

山东东营 ID170706 :
灵芝孢子粉怎么破壁灵芝孢子粉是大别山的好还是长白山的好
评论时间：2024年11月23日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID504918 :
免疫力低下怎么调理灵芝粉和灵芝孢子粉的区别
评论时间：2024年11月23日

贵州黔西南 ID173611 :
灵芝孢子粉会过敏吗孢子粉的灵芝
评论时间：2024年11月23日

湖南邵阳 ID574395 :
灵芝孢子粉是什么灵芝孢子粉哪家最好
评论时间：2024年11月23日

福建南平 ID530983 :
　　 【朵妈手作】天然手工变色唇膏保湿滋润补水咬唇妆孕妇第二支半价收到了 质量不错 板型也很好 超值
评论时间：2024年11月23日

山东德州 ID661322 :
老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的【朵妈手作】天然手工变色唇膏保湿滋润补水咬唇妆孕妇第二支半价,性价比突出  
评论时间：2024年11月23日

山西晋中 ID625692 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2024年11月23日

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，朵妈手作 天然护肤将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:朵妈手作 天然护肤自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:可以同时选择朵妈手作 天然护肤多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。