辽宁大连 ID852474 :
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评论时间：2025年04月03日

四川眉山 ID239786 :
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评论时间：2025年04月03日

甘肃武威 ID388211 :
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评论时间：2025年04月03日

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评论时间：2025年04月03日

黑龙江鹤岗 ID452469 :
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甘肃天水 ID642153 :
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评论时间：2025年04月03日

广东河源 ID693953 :
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评论时间：2025年04月03日

安徽安庆 ID828676 :
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评论时间：2025年04月03日

甘肃金昌 ID627566 :
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评论时间：2025年04月03日

四川凉山 ID932603 :
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评论时间：2025年04月03日

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

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