贵州毕节 ID494519 :
店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢！ 
评论时间：2019年08月20日

黑龙江双鸭山 ID297891 :
合适，样子喜欢，购买方便， 蓝猫女童鞋弹簧鞋2016新款春秋季儿童网面跑步鞋女大童运动弹簧鞋包装很好，包装的设计巧妙 
评论时间：2019年08月20日

四川达州 ID901397 :
很喜欢，不错不错，还送了礼物，蓝猫女童鞋弹簧鞋2016新款春秋季儿童网面跑步鞋女大童运动弹簧鞋比我想象的好看 
评论时间：2019年08月20日

海南海口 ID800790 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2019年08月20日

青海海南 ID508032 :
　　 蓝猫女童鞋弹簧鞋2016新款春秋季儿童网面跑步鞋女大童运动弹簧鞋还可以，一分价钱一分货
评论时间：2019年08月20日

云南红河 ID702078 :
宝贝已收到，蓝猫女童鞋弹簧鞋2016新款春秋季儿童网面跑步鞋女大童运动弹簧鞋和商家描述一样，很满意，给于好评。 
评论时间：2019年08月20日

海南昌江 ID464031 :
芝素堂灵芝孢子粉增强免疫力
评论时间：2019年08月20日

浙江金华 ID209176 :
　　 非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的~ 宝贝很不错!
评论时间：2019年08月20日

贵州六盘水 ID878381 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间：2019年08月20日

陕西渭南 ID401382 :
这个宝贝真的不错，大家可以看看效果 
评论时间：2019年08月20日

Q:蓝猫南凯专卖店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：如何办理退款方式和时效
A：蓝猫南凯专卖店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回蓝猫南凯专卖店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

蓝猫南凯专卖店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息蓝猫南凯专卖店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前蓝猫南凯专卖店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：出现哪些情形时，蓝猫南凯专卖店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款