贵州遵义 ID742213 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2024年05月04日

山东烟台 ID979397 :
灵芝孢子粉的作用武夷山灵芝孢子粉
评论时间：2024年05月04日

广西河池 ID104892 :
哪里产的灵芝孢子粉最好？据说这个地区的最正宗！灵芝孢子粉抗癌吗
评论时间：2024年05月04日

青海海南 ID708572 :
藏红花和灵芝孢子粉可以一起吃吗吃灵芝孢子粉的禁忌
评论时间：2024年05月04日

黑龙江双鸭山 ID622945 :
　　 还不错的老板，下次还来买别的
评论时间：2024年05月04日

内蒙古阿拉善盟 ID967302 :
和实体店一样， 非非山楂果脯400g*2 山楂制品特色山楂零食办公食品 大山楂丸很好，可以放心购买。 
评论时间：2024年05月04日

江苏宿迁 ID958255 :
破壁灵芝孢子粉吃法中科灵芝破壁孢子粉
评论时间：2024年05月04日

河南三门峡 ID595404 :
　　 货到了，质量很不错，支持下~
评论时间：2024年05月04日

内蒙古乌海 ID732883 :
灵芝孢子粉对肺有好处吗灵芝孢子粉吃了胃难受
评论时间：2024年05月04日

陕西宝鸡 ID148246 :
刚刚收到非非山楂果脯400g*2 山楂制品特色山楂零食办公食品 大山楂丸质量好，服务态度好，快递快。值得大家购买的。还赠送小礼品。 
评论时间：2024年05月04日

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

此服务仅支持非非食品配送范围。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:非非食品自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前非非食品暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，非非食品对资料丢失不承担任何法律责任。