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A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:地址比较偏僻，木木mumu是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

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Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
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Q:关于价格说明的免责声明
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Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
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Q:什么是划线价格说明
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Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
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