安徽池州 ID784237 :
能够马上换,值得表扬！  
评论时间：2025年06月08日

辽宁葫芦岛 ID412121 :
第二次回购了，之前买的另一款，现在又买的这一款，质量不错 
评论时间：2025年06月08日

河南南阳 ID804294 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2025年06月08日

西藏那曲 ID816471 :
灵芝孢子粉十大功效灵芝孢子粉的鉴别
评论时间：2025年06月08日

贵州安顺 ID362841 :
灵芝孢子粉多少一斤破壁赤灵芝孢子粉
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江西抚州 ID584173 :
藏红花和灵芝孢子粉可以一起吃吗灵芝孢子粉不适合人群
评论时间：2025年06月08日

新疆伊犁 ID436220 :
灵芝孢子粉食用方法吃灵芝孢子粉有什么副用处
评论时间：2025年06月08日

湖南衡阳 ID413060 :
经期能吃灵芝孢子粉吗灵芝孢子粉同仁堂
评论时间：2025年06月08日

河北承德 ID853499 :
灵芝孢子粉的用处灵芝孢子粉怎么保存
评论时间：2025年06月08日

山西晋中 ID307118 :
灵芝孢子粉怎么破壁灵芝孢子粉的禁忌
评论时间：2025年06月08日

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:金莎家居生活馆自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，金莎家居生活馆对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:可以同时选择金莎家居生活馆多件商品吗？？
A:可以，最多5件