贵州遵义 ID602882 :
物流比蜗牛还慢，不过客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2025年05月12日

安徽滁州 ID268909 :
　　 刚收到包裹的时候吓了一跳，那么大个，货真价实!效果不错，适合我的风格，只是我稍微买大了一点，不换了，老板，下次来要优惠
评论时间：2025年05月12日

甘肃嘉峪关 ID811686 :
破壁灵芝孢子粉怎么吃敖东灵芝孢子粉价格
评论时间：2025年05月12日

广东珠海 ID973600 :
益生菌调理肠胃益生菌对腹泻有效果吗复合益生菌粉
评论时间：2025年05月12日

黑龙江黑河 ID786506 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！ 太古taikoo纯正方糖 优质白砂糖 餐饮装咖啡调糖454克 买2送糖夹性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2025年05月12日

湖南岳阳 ID101887 :
灵芝孢子粉怎么破壁月经期间可以吃灵芝孢子粉吗灵芝孢子粉提高免疫力
评论时间：2025年05月12日

海南东方 ID964502 :
灵芝孢子粉多钱一斤灵芝孢子粉适合的人群有哪些
评论时间：2025年05月12日

河北唐山 ID324760 :
灵芝孢子粉价格灵芝孢子粉有什么副作用
评论时间：2025年05月12日

海南万宁 ID630326 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间：2025年05月12日

辽宁辽阳 ID469680 :
便宜也是有好东西的 很好的太古taikoo纯正方糖 优质白砂糖 餐饮装咖啡调糖454克 买2送糖夹 收藏了你的店铺 期待下次 合作
评论时间：2025年05月12日

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，天泽咖啡将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:可以同时选择天泽咖啡多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:天泽咖啡配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:天泽咖啡自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前天泽咖啡暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。